Política de Devolución y Cambio para indumentaria: Cómo Cambiar o Devolver tus Productos.

Entender cómo realizar un cambio o devolución es fundamental para que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. En nuestra tienda, queremos que te sientas cómodo con cada compra, por eso te explicamos detalladamente cómo gestionar devoluciones y cambios.

¿Cuándo puedo realizar una devolución o cambio?

• Plazo: Tenés 3 dias corridos desde la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio.
• Pasado este período, no se aceptarán devoluciones ni cambios, por lo que te recomendamos actuar dentro de este plazo.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket o comprobante de compra.
• Nuestros colaboradores te asistirán para realizar el cambio o la devolución de manera rápida y sencilla.
• Recordá que el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso ni daños.

2. Desde tu domicilio

• Podés gestionar la devolución o cambio sin salir de casa.
• Enviá un correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos:
• Número de compra o ticket.
• Producto que querés devolver o cambiar.
• Motivo de la devolución o cambio.
• Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el proceso y el retiro del producto, si fuera necesario.

Requisitos para la devolución o cambio

Para garantizar un proceso ágil, asegurate de que:

• El producto esté en condiciones originales, sin uso ni daños.
• Tengas el ticket o comprobante de compra.
• La solicitud se realice dentro de los 3 días desde la compra.

🚫 Política de Productos NO Sujetos a Devolución o Cambio (Suplementos Deportivos)
Por motivos de higiene, seguridad alimentaria y para garantizar la integridad de nuestros suplementos, los productos no serán elegibles para devolución o cambio, salvo que presenten defectos de fábrica o de envío comprobados (producto roto, caducado, o error en el envío):

Beneficios de nuestra política

• Atención rápida: Nuestro equipo está disponible para asistirte por email o en tienda.
• Confianza: Queremos que compres con tranquilidad, sabiendo que podés cambiar o devolver si algo no cumple tus expectativas.

Ejemplo práctico: Cambio desde casa

María compró unas zapatillas pero necesitaba una talle más grande. Envió un mail a nuestra dirección con su número de compra y la solicitud. En menos de 24 horas, recibió respuesta para coordinar el retiro y el envío del nuevo talle. El proceso fue sencillo y sin complicaciones.

En resumen

Realizar un cambio o devolución es simple y rápido si seguís estos pasos. Recordá actuar dentro de los 3 días y conservar siempre tu comprobante de compra. Estamos para ayudarte en cada paso del proceso y garantizar tu satisfacción.

Para más información, no dudes en contactarnos. ¡Queremos que tu compra sea una experiencia positiva!